物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。那么，物业费怎么计算，不交物业费可以吗？

网友咨询：

(资料图片仅供参考)

我是物业公司的，我想问一下，现在有几家没有交物业费，金额不是很多，你说我们应该怎么办?上法院费力费时不说，法院都进行调节本来是1.00元的结果调节交了0.7元，这样不是对已经交完的业主多不公平啊?还有些业主要求退还0.3的物业费，作为我们物业公司的你说我们应该怎么处理这样的问题?

罗燕梅律师解答：

既然是调解，应是双方协商一致的结果，不存在对其他业主不公，当然你也可以选择不调解而要求判决。

物业费如果很多人长时间不交的话，物业会对没有缴费业主进行起诉，起诉的结果就是补齐物业费。

一般情况下，即使是物业本身没有做到位，为了保护物业，免得其他小区效仿，法律也会倾向于物业这边的。至于物业做的不到位的地方，建议你用相机、手机等留下时间、证据，以备不时之需。

按照约定交纳物业管理费是业主应承担的一项基本的合同义务，没有足够的抗辩理由而不交物业费是一种违约行为。

《物业管理条例》第四十一条　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。

罗燕梅律师补充：

但出现以下几种情况，业主可拒交物业费：

1、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准;

2、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准、重复收费的;

3、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目。如果物业公司提供的服务达不到合同约定的标准，说明服务质量不到位。出现服务质量与收费价格不符的问题，业主可以通过业主委员会直接与物业公司交涉，甚至可以根据合同的约定改聘其他物业公司来管理小区。

物业服务费为物业企业经营性收费，其中已经包括小区卫生保洁相应费用。至于不少人咨询的“卫生费”是否为“垃圾处理费”的问题，在这里要特别说明一下，此项费用属于行政事业收费，由城市环卫部门收取(也由委托居委会、物业代收的情况)。