现在的我们都非常喜欢出去旅游,旅游就会和旅游社签订相关的旅游合同,有人说要是签完合同违约了怎么办呢,接下来,笔者就来为大家讲解一下关于旅游合同违约的损害赔偿情况。
一、旅游合同的法律特征
1、旅游合同的当事人具有特殊性
(资料图片仅供参考)
2、旅游合同的标的是旅游服务活动
3、旅游合同是双务有偿合同
4、旅游合同一般具有团体性
二、旅游合同当事人的义务
1、旅游服务方的义务
(1)旅游服务人应亲自为旅游者提供服务,不能委托他人履行这一义务
(2)旅游服务人应按约定提供服务内容
(3)保证旅游者的人身和财产安全
2、旅游者的义务
(1)按合同约定支付有关费用
(2)服从旅行社的安排和指挥,按旅游服务人的组织进行旅游服务
(3)保护旅游设施设备
三、旅游合同当事人的违约损害赔偿
1、旅行社没有按合同约定提供旅游服务
旅行社应按合同的约定提供旅游服务。未按合同约定提供服务的,如未组织约定的游览活动,未提供约定的食宿服务、未提供交通工具等都构成违约。由此造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。主要包括:旅游者预先支付的报酬和费用损失,以及为获得该项服务而额外支付的费用损失等。
2、旅行社提供的服务质量不合格
旅行社应提供符合合同约定的旅游服务。如果旅行社提供的旅游服务质量不符合合同的约定,即构成违约。造成旅游者损失的,旅行社应负责赔偿。
3、旅行社违反保证旅游者人身和财产安全的义务
旅行社应保证旅游者的人身和财产安全。由于旅行社的过错造成旅游者人身损害或财产损害的,如因旅游设备不良造成的旅游者的人身损害,因保管不善造成的财产损失等。都构成违约,旅行社应当赔偿。
4、旅游者没有按合同约定支付有关费用
支付费用是旅游者的主要义务。如果旅游者不支付、少支付或迟延支付有关费用,则旅游者构成违约。由此造成旅行社损失的,旅游者应负责赔偿。
5、旅游者违反旅行社的安排与指挥
旅游者在游览时,应当服从旅行社的统一组织与指挥,如果因旅游者不服从安排和指挥,给旅行社造成损失的,即构成违约,旅游者应承担违约赔偿责任。
6、旅游者在旅游开始前单方解除合同
如果旅游者在旅游开始前单方解除合同的,则构成违约。在此情况下,旅行社不能请求支付费用,而只能要求其赔偿。
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